WebMar 6, 2024 · CTIとは「コンピュータと電話をつなぐシステム」 CTIを簡単に説明すると、コンピュータと電話・FAXを連携させるシステムのことです。 このCTIを活用することで、パソコンを使った電話業務が可能に … WebChatGPT（チャットジーピーティー、英語: Chat Generative Pre-trained Transformer） は、OpenAIが2024年11月に公開した人工知能 チャットボット。 原語のGenerative Pre …

CTI - Wikipedia

Web通話録音装置とは、顧客との通話内容を録音・記録し、問い合わせ内容の確認やオペレーターの応対品質の評価、教育などに利用するための装置です。個別のシステムとして提供されているほか、pbxやctiに機能として備えられている場合もあります。 WebJan 14, 2024 · CTIとは、 Computer Telephony Integrationを略称した言葉でPCと電話を連携できるシステムのこと を言います。 主に企業では、PBX（構内電話交換機）や、CRMシステム（顧客管理システム）、SFAシステム（営業支援ツール）などを活用しているケースが多いでしょう。 CTIはこれらと連携することができるため、着信の際にCRM内の顧 … columnist molly ball wikipedia

CET Institute - ATT Accelerated Technical Training

WebJan 11, 2024 · CTIとは “Computer Telephony Integration” の略です。 直訳すれば「コンピューターと電信電話技術の統合」となります。 具体的にはコンピュータシステムと電話やFAXを連携させて、交互な電話応対業務を実現するシステムです。 顧客からの問い合わせに対応する「コールセンター業務」や、見込み客（以下リード）や顧客に電話で営業 … WebNov 8, 2024 · CTIは「Computer Telephony Integration」の略語で、パソコンをはじめとした コンピューターと電話システムを統合して動かす技術 のことを指します。 主に … WebJun 11, 2024 · CTIの仕組み. まず、CTIの仕組みについて解説します。 CTIとは、「Computer Telephony Integration」の頭文字をとった略語で、「コンピューターと電話を統合した仕組み、またはその技術」を指します。 オフィスやコールセンターでは、PBXと電話端末を接続して通話を実現しています。 columnist klein nyt crossword clue